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第104章(2/2)

赵志浩话:“增加医生数量会大幅提成本。我建议延长现有医生的工作时间。”

傅卓远皱眉:“这确实是个问题。我们需要优化程,可能要增加医生数量。”

白无言直视赵志浩的睛:“我注意到,你似乎对改工作不太积极。是有什么难吗?”

他拿手机,拨通了影刃的电话:“帮我调查一下赵志浩的背景,看看他最近有什么异常行为。”

他继续往下读:“其次,住院的护理服务质量参差不齐。有患者反映,夜班护士态度恶劣,呼叫铃响了很久才来。”

影刃简短回应:“明白,老板。”

赵志浩谄媚的笑容:“白总,有什么吩咐?”

傅卓远立即表态:“这是严重的工作失误。我会亲自调查,绝不姑息。”

秦杰立即行动起来,开始筛选合适的员工。

接下来的日里,白无言全心投到医院改革中。

副院长赵志浩坐在对面,神闪烁,时不时偷瞄白无言。

院长傅卓远坐在白无言右手边,神情严肃。

白无言淡淡地说:“作为理者,我们的责任是解决问题,而不是回避问题。如果你觉得这个位置不适合你,可以随时提。”

白无言:“很好,我期待看到你的表现。”

一周后,白无言拿着20份详细的反馈报告,召集了无言医院的理层会议。

他合上报告,环视众人:“还有许多细节问题,我希望各位能认真研读这些报告,制定改计划。一周后,我要看到的实施方案。”

赵志浩脸大变,连忙摇:“不,不,我一定全力合改革。”

他翻开报告,念:“首先,挂号等待时间过长。有患者反映,从取号到见到医生,了将近三个小时。”

赵志浩神一僵,随即:“没有,没有。我只是担心改革可能带来的风险。”

目送赵志浩离开,白无言若有所思。

白无言眉微皱:“提工资是必要的,但更重要的是建立严格的考制度和服务标准。”

白无言开门见山:“各位,这是我们安排的''''神秘患者''''反馈。有几个问题需要重讨论。”

第75章改革满地

白无言冷冷地看了赵志浩一:“医生的工作度已经很大,延长工作时间只会影响诊疗质量。我们要从本上解决问题。”

会议结束后,白无言叫住了赵志浩:“赵副院长,留步。”

赵志浩却显得不以为然:“护士工作辛苦,难免有疏忽。我们可以适当提护士工资,相信会有改善。”

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