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这个位置留给你(3/3)
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这个位置留给你(3/3)

负责的照规定负责,除此之外,再没有任何东西。

我曾经花过很长时间猜他为什麽针对我,後来也花过很长时间记得那些事情,现在,我不需要知道了。

桌上的下一份文件已经翻开,我低头看下去,他的名字,只是其中一栏。

上任後的第一周,我重新整理了单位的工作规则,没有开会宣告,也没有写什麽新的管理理念,只是把原本模糊的地方一项一项补起来:工作缴交有期限,异动留下纪录,资讯必须同步,谁执行,谁的名字就留在成果上。

出了问题可以修改,刻意隐瞒另外处理,所有标准写进共同文件,每个人都看得到,规则比以前多,也比以前麻烦。

很快就有人发现,我并不好说话,以前有些事情可以私下拜托,有些期限可以看交情,同样一件事,换个人去敲主管的门,也许会得到不同答案。

现在没有,我不需要知道谁跟谁比较熟。

第一个被退回的,是曾经帮过我的人,以前我被主管刻意漏掉会议通知时,是他私下把资料传给我,那次他没有站出来,但至少让我知道发生了什麽。现在,他负责的工作超过期限,理由不影响结果,系统照规定留下纪录,後续工作重新调整,没有例外。

几次之後,大家便不再来试,另一种事情却开始出现,有人开始谈以前,茶水间里偶尔会传来旧主管的名字。那些过去很少被说出口的事情,突然人人都记得,有人说早就受不了他,有人开始细数他做过多少过分的事。

办公室外很快又恢复安静,那份文件最後照流程退回,只是这个单位不会再需要一个人站在中间,让其他人藉着踩他确认自己站在哪一边。

以前是我,现在也不会是他,他的工作仍然经过我的桌面。

有时一天里,我甚至不会注意到他有没有来过办公室,那张曾经属於我的桌子逐渐变成普通的一张桌子,没有象徵,也没有报应,只是编制表上的一个位置。

真正改变的是其他地方,以前开会时,大家很会看脸色,一句话说出去,会先看主管有没有皱眉,有人提出不同意见,也会先绕很远,替自己留好退路,这些习惯没有因为换了一个主管就立刻消失。

最开始,我问问题时,得到的答案总是很整齐:可以,没问题,都可以。

我很快发现,那不是效率,只是大家还不确定什麽答案最安全,所以我把决策依据也放进纪录,不同意可以留下理由,方案被否决,也必须留下原因,谁提出不重要,内容才重要。

新的流程让事情变慢了一点,却也让很多藏在空气里的东西失去作用,没有人能再靠一句「主管说的」结束讨论,包括我。

几个月後,大家开始习惯,也开始抱怨,规则太死,流程太多,有些事情明明通融一下就能解决,我听着但并没有改,因为我太清楚通融一下最後会变成什麽。

第一次是方便,第二次是交情,再往後,就会有人开始学着分辨谁值得被通融,我不想再看一次。

有天下午,我们开例行会议,一项新的执行方案已经排好,我把时程放上萤幕,准备确认最後细节,有一个人提出不同意见,不是资深员工,他进这个单位的时间甚至不长,他指出其中一个安排会让後段工作重复,并把自己的资料放上桌。

话说完後,会议室安静了,我没有立刻回答,先看资料,计算方式没有问题,他是对的,我把原本的时程划掉,重新调整,接着往下一项,没有人动,几秒後,才陆续有人低头翻页,会议继续。

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